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Política de privacidad

1. Responsable de los datos

2. Datos que recopilamos y por qué

A. En el blog (artículos y suscripciones):

  • Nombre y correo electrónico: Para enviar newsletters o recursos gratuitos (ej: guías descargables).

  • Datos de comentarios: Si los usuarios comentan en tus artículos (nombre, IP, mensaje).

B. En la tienda virtual (en construcción):

  • Información de compra: Nombre, dirección, email, datos de pago (procesados por plataformas como Shopify, Mercado Pago, etc.).

  • Preferencias de skincare: Para recomendaciones personalizadas (opcional).

C. En mentorías:

  • Formularios de contacto: Nombre, email, necesidades específicas (ej: "quiero mejorar mi rutina de skincare").

  • Sesiones grabadas: Si las mentorías son virtuales y se almacenan (avisa si usas Zoom, Google Meet, etc.).

D. Automáticos:

  • Cookies: Para analizar tráfico (Google Analytics) y personalizar anuncios (Facebook Pixel).

  • Datos de navegación: IP, dispositivo, páginas visitadas.

3. Bases legales para tratar tus datos

  • Consentimiento explícito: Al suscribirte o comprar.

  • Interés legítimo: Para mejorar la experiencia del usuario.

  • Cumplimiento legal: Facturación o requerimientos fiscales.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

  • Proveedores esenciales:

    • Plataforma de email marketing (ej: Mailchimp).

    • Pasarelas de pago (ej: PayPal, Stripe).

    • Alojamiento web (ej: SiteGround).

  • Colaboradores: Solo si es necesario (ej: un coach en mentorías grupales), bajo acuerdos de confidencialidad.

  • Nunca vendemos datos a terceros.

5. Derechos de los usuarios

Puedes solicitar:

  • Acceso a tus datos.

  • Rectificación si son incorrectos.

  • Eliminación (derecho al olvido).

  • Portabilidad en formato digital.

  • Revocar consentimiento (ej: dejar de recibir emails).

Cómo ejercerlos: Envíame un email a [adrianal@brillomaterno.com] con el asunto "Protección de Datos".

6. Seguridad y almacenamiento

  • Encriptación SSL en el sitio web.

  • Datos de pago: Procesados por plataformas seguras (no almacenados en nuestro servidor).

  • Tiempo de retención:

    • Suscriptores: Hasta que solicites baja.

    • Datos de compra: Según obligaciones legales (ej: 5 años para facturas en México).

7. Cookies y tecnologías similares

  • Cookies necesarias: Para que el blog funcione (ej: inicio de sesión).

  • Cookies analíticas: Google Analytics (puedes desactivarlas).

  • Cookies de marketing: Si usas anuncios en Facebook/Instagram.

Cómo gestionarlas: Ajustes desde el banner de cookies o configuración de tu navegador.

8. Menores de edad

  • El blog no está dirigido a menores de 13 años. Si eres padre/madre y descubres que tu hijo nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.

9. Cambios en esta política

  • Notificaremos actualizaciones importantes via email o banner en el blog.

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Colaboraciones

Para consultas comerciales y de RR. PP., contacta a:
adriana@brillomaterno.com

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Creado por Adriana Quiroz Román | Santiago - Chile

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